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七夕情人节预定鲜花须知
  

七夕情人节预定鲜花须知

尊敬的新老客户:
七夕情人节的脚步离我们越来越近了,买花网网上花店首先祝愿天下有情人终成眷属、爱情甜蜜蜜!鲜花节日特性非常强,情人节是鲜花行业最繁忙的高峰期,买花网在积累了多年的高峰期送花经验的基础上,为确保客户预定的情人节鲜花能按时保证配送,特作如下声明:

1.受市场供求关系的影响,情人节花材价格会随节日的临近一路上扬。为保证货源充足,请各位客户一定要能早尽早预定。

七夕情人节特指8月24日至8月26日,价格详见:2009七夕情人节鲜花订购专题 >>>

2.作为全国领先的鲜花服务商,我们一直秉承“诚信经营,用心服务”的经营理念,我们深知每一位客户的每一张订单都蕴涵着重要的意义,情人节期间如果订单超出负荷,我们将及时停止受理情人节新订单,以确保客户已提交订单在情人节准确及时的送达收花人手中。

3.配送声明 :情人节属送花高峰期,我们承诺订单一定在情人节当日送达,配送的所有订单原则上我们不保证具体时间,(比如8月26号上午 10:00-10:30分)只保证为你当天送达(具体我们配送人员会在送前跟收货人联系确认,以保证一次送达签收).根据我们以往的服务经验,绝大多数订单可以按照客户预定的时间送达,个别客户因为交通不便利、地址不清楚及电话无法联系上而延迟配送,敬请谅解。

4.配送地是郊区的订单请咨询我们客服(021-58914868),咨询是否可以送达.


5.情人节期间将停止上门收款服务,不便之处,敬请谅解。

6.情人节期间:蛋糕、绿植花卉、礼篮,三大类商品和一些普通花材(如康乃馨,太阳花),暂不提供配送。

7.不方便在网上下单的顾客可以先在网上挑选好物品,通过我们预定热线021-58914868订购

8.售后服务 :买花网客户服务中心每天都正常为您提供服务,上班时间9:30~20:30。我们将通过会员中心、在线客服系统、电话、邮件、短信等方式及时为您提供服务。


9.特别提示:因节日期间订单量大,非网上直接支付的配送时间为情人节的所有订单,顾客在2天内未支付也未通知我们客服,此订单我们将作废处理。银行汇款的顾客汇款成功没有及时通知我们而造成的订单延误,我们将不承担任何责任,谢谢配合。

(特别提醒:由于节日订单量大,比较忙碌,为保证配送的效率,关于订单是否配送到的问题,要统一下午5点左右才能确认,不便之处,尽请谅解,谢谢!)

发布人:yandy 发布时间:2009年8月12日 已被浏览 597
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