七夕网上订花最好进行文字约定

　　记者在一家网上花店的顾客留言里看到，很多顾客强调希望送花要“准时”。事实上，这也是很多人纠结是否能信任网店送花的因素之一。去年的七夕节曾经发生过多起从网上订了花但当天没送到的尴尬事件。“这样的日子送花多半是为了表达心意，”消费者李先生表示，尽管网店都承诺当天送不到退款，“退款是无法补偿对当事双方造成的伤害的。”

　　对此，业内人士也提醒说，虽然网上订花看起来很便捷又划算，但消费者最好尽量选择规模较大的花店或知名网站预订。双方要进行文字约定，内容要包括鲜花种类、数量、价格及取货(送货)具体时间，这样能避免产生纠纷，且有利于自身维权。

中国EMS鲜花网 2012-08-19